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PORQUÉ ES IMPORTANTE LA COMUNICACION ASERTIVA Y CÓMO DESARROLLARLA

La comunicación asertiva permite expresar nuestras opiniones y pensamientos en el momento oportuno, de la forma adecuada y tomando en cuenta a los demás.

La desarrollamos y usamos porque es más simple relacionarse con los demás, permite una comunicación más eficaz puesto que toma en cuenta la comunicación verbal y no verbal, y se puede expresar la propia verdad sin vergüenza o temor, respetando a los demás.

Algunas técnicas para generar una comunicación asertiva

  • No juzgar al otro
  • Preguntar con empatía al otro
  • Hablar en primera persona
  • Ser responsable de lo que decimos. Ser responsable de nuestros sentimientos sin culpar a otros
  • Hablar sobre hechos y su impacto
  • Describir un comportamiento o situación
  • Describir las experiencias tal cual son desde tu perspectiva y dejar muy en claro que se trata de tu perspectiva
  • Eliminar generalizaciones como: siempre/nunca, todos/nadie
  • Prestar atención al lenguaje no verbal
  • Ser asertivo, mira a los ojos
  • Regular el lenguaje paraverbal: el tono de voz, la rapidez, la modulación de acuerdo a la ocasión e intención
  • Que la intención de la conversación contemple el bien común
  • Desarrollar la habilidad de ponerse en el lugar del otro